Cansado de perder tempo com leads que não levam a lugar nenhum? Qualificar permite concentrar tempo e energia em quem tem maior probabilidade de conversão.
O que é um lead
Um lead é um indivíduo ou organização que demonstrou interesse nos seus produtos ou serviços. Normalmente ele passa por um processo de qualificação antes de virar uma oportunidade de venda.
Por que qualificar
Nem todos os leads são iguais e, portanto, nem todos valem a mesma perseguição. Qualificar determina quais são os melhores para os seus serviços e quais não valem o seu tempo — o que economiza recursos que podem ser melhor gastos em outro lugar.
1. Defina o seu ICP
Você não pode vender para todo mundo. Defina o perfil de cliente ideal (ICP). Sabendo quem é o seu mercado-alvo, você cria mensagens direcionadas que ressoam com ele.
Em seguida, entenda quais são as dores desse público. Quais são os maiores desafios? Com o que precisam de ajuda? Sabendo os problemas, você se posiciona como a solução.
2. Qualifique com base nas informações fornecidas
Atribua uma categoria a cada lead, de A a D, sendo A o melhor. Use essa pontuação junto com a nutrição para identificar quando o lead está pronto para comprar. Avalie características como perfil, urgência e quanto está disposto a investir.
3. Identifique o tomador de decisão
Descubra quem decide — perguntando diretamente ou observando o contexto. Muitas vezes quem entra em contato não é quem assina. Saber a posição de cada pessoa muda completamente a comunicação.
4. Avalie o nível de engajamento
Quem acabou de preencher um formulário ou ligar está no auge do interesse: esse contato precisa ser o primeiro da fila. Interações nas redes e cliques em e-mails também indicam prontidão.
Seguindo essas quatro etapas, você qualifica mais leads e gera mais vendas para o seu negócio.
